Продукти

Често задавани въпроси (FAQ)

Как да направя поръчка?

Поръчката на артикули/продукти става по два начина:

Вариант 1: Чрез модула „Бърза поръчка” в нашия онлайн магазин Ви предоставяме бърз и удобен начин за пазаруване - само чрез въвеждане на телефонен номер. Когато отворите страницата на артикула/продукта, който желаете да поръчате, ще се покаже опция „Бърза поръчка без формалности”. След като въведете коректен телефонен номер натиснете бутона „Поръчай”. В администрацията на онлайн магазина ще получим известие за направената от Вас поръчка и ще се свържем с Вас по телефона за да уточним начина на доставка и плащане. (Чрез този начин на пазаруване можете да поръчате само по един артикул)

Вариант 2: Чрез бутона „Купи” можете да добавите желаните от Вас артикули/продукти в „Количката”, след което ще излезе списък с „Избрани продукти”. Натиснете бутона „Поръчай”, след което попълнете коректно полетата за „Данни на клиента”. Имате варианти поръчката да се достави на друг посочен от Вас адрес, както и да изберете опция за издаване на фактура (след като попълните коректно данните за Фирма, ЕИК, ИН по ЗДДС, Град и Адрес). След попълването на данните за клиента натиснете бутона „Продължи”, прегледайте направената от Вас поръчка (ако е нужно, редактирайте я) и изберете начин на доставка от посочените опции. Накрая натиснете бутона „Поръчай”.

Как става доставката на направената поръчка?

Всички продукти от онлайн магазин  http://shop.lageri-bg.com се доставят чрез куриерските фирми Еконт Експрес или Спиди, до адрес или офис (по Ваш избор). Разходите по куриерската услуга са за сметка на получателя и се определят от теглото на поръчаните от Вас продукти.

Как става плащането?

Плащането на избраните от Вас артикули/продукти се извършва чрез наложен платеж. Това е услуга, която предоставя максимално удобство и надеждност за клиента, като заплащането на поръчан/и продукт/и се осъществява в момента на доставката, когато куриер Ви посети на посочен от Вас адрес или Вие посетите офис на куриер (в заисимост от направената от Вас поръчка).

Рекламация?

Рекламации се предявяват, чрез електронната форма за рекламации тук. Като опциите за връщане са описани в общите условия на онлайн магазина, с които всеки потребител/клиент на http://shop.lageri-bg.com/ е нужно да се запозае преди потвърждаване на поръчки.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас